为更好地服务中山市民，扩大图书馆服务范围和使用人群，中山纪念图书馆特推出“爱阅有约”网借服务，通过“手机+物流”的服务形式，打通图书借阅“最后一公里”，将图书馆的书籍送到读者手中，实现中山纪念图书馆服务精准化供给，满足读者个性化、多元化、 便捷化的阅读需求。
通过“爱阅有约”网借服务的建设，有效推进全民阅读、建设“书香中山”，助力中山公共文化服务体系的完善与发展。
一、网上借阅平台入口
A支付宝入口
1、支付宝“嘉图借书”小程序；
2、支付宝“借书”生活号；
B 微信平台入口
1、中山纪念图书馆微信公众号服务大厅——网上借书
2、微信搜索“嘉图借书”小程序
二、电子读者证办理和查看
A、支付宝平台
1、网上办理电子读者证：
（1）凭借支付宝及芝麻信用对个人信用的综合评定，支付宝信用分达550分及以上，即可以有机会在线免押金办理读者证；
（2）持有中山市公共图书馆借书证读者，可通过绑定读者卡号，在线生成电子证；
（3）办理路径：进入“我的”→点击头像→点击“芝麻信用授权登录”或点击“添加读者证”（需手动输入账号和密码）。
2、查看电子读者证
（1）进入“我的”→“我的电子证”，即可查看电子证号；
（2）电子证密码：进入“我的”→“消息”，查看最早的系统消息（信用办证用户才可收到消息）。
B、微信平台
持有中山市公共图书馆借书证读者，进入中山纪念图书馆公众号服务大厅，通过绑定读者卡号，在线生成电子证或查看电子证
三、图书借阅及规则
1、图书借阅方式
在线选书下单，送书上门，读者须自行填写准确的收货地址及电话号码；
2、借书流程
A：支付宝平台：打开支付宝，添加“嘉图借书”小程序或搜索“嘉图借书”进行借阅→选择城市，进去中山纪念图书馆主页，通过“搜索栏”“搜索”或在“推荐书籍”中挑选想要借阅的图书，点击加入“借书架”，挑选完后点击“立即借阅”→送书地址可填写收件地址（付邮费）等待包裹送达，接收取件短信。
B：微信平台：操作方式和支付宝一致。
3、借阅册数
信用办证读者：支持同时借阅图书15本；
图书馆持证读者：和馆内实体读者证的借阅数量借阅期限保持一致。
4、借阅期限
（1）每本图书借阅期限为31天；
（2）续借：借阅期限内，可在线续借2次，每次31天，超期则无法在线续借，并产生滞纳金，须尽快归还（续借操作：进入“我的”→“当前借阅”→点击对应图书右侧的“续借”即可）；
（3）借阅开始时间：读者下单，工作人员找到该书籍并在系统中进行登记借出时间为开始时间；
（4）借阅结束时间：图书馆收到图书，并在系统中登记归还时间为止。如通过物流归还，为确保及时还书，请至少提前5天通过物流寄送图书；
5、物流配送
网上借阅物流环节由中山市邮政提供相应服务，读者可在“我的”→“我的包裹”或邮政官网查询物流进度。
四、图书归还
1、线下归还：
（1）直接归还至中山纪念图书馆；
（2）可在中山市各镇区分馆或街区自助图书馆归还图书
（3）寄送地址：中山市东区兴中道八号中山纪念图书馆。联系人：网借服务中心。联系电话：0760-88265983。
五、借还费用
1、借阅费用：
（1）借阅期限内（含续借），免费借阅；
（2）逾期费用：
超出借阅期限，按每天每本0.1元计费。
逾期费用缴纳：逾期费后不可享受借阅服务，请至中山纪念图书馆或各镇区图书馆办理逾期费用缴纳
2、物流费用：
物流送书上门：3本及3本以内邮费6元，每增加1本加1元，每单上限15本；（上线初期，中山纪念图书馆给予每单6元的邮费补贴，即3本及3本以内免邮费）
六、服务范围
1、送书上门服务范围：试运行期提供中山范围内的配送服务（城区及24个镇区）；
七、业务咨询电话
“爱阅有约”网借全国服务电话：400-836-7700
中山纪念图书馆网借服务中心电话：0760-88265983
网借中心服务时间：9：00-17：30
八、本规则最终解释权归中山纪念图书馆所有。